利用規約

本規約は、株式会社DCT（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「TENSI JAPAN 公式ストア」（以下「本サイト」といいます。）におけるサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

 

第1章　総則

第1条（本規約の適用および変更）

1. 本規約は、本サービスの提供・利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 当社は、必要と認める場合、あらかじめ本サイト上への掲示その他当社が適切と判断する方法で周知することにより、本規約の全部または一部を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に掲示した時点から適用されます。

第2条（関連規程の遵守）

利用者は、法令本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシー、ガイド、ヘルプ等の各種ポリシーに従い、本サービスを利用するものとします。

 

第2章　利用者および会員

第3条（定義）

1. 「利用者」とは、本サイトにアクセスし、コンテンツ（画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイデア、情報等を含む）を閲覧または利用するすべての方をいいます。

2. 「会員」とは、本規約を承諾のうえ当社所定の手続により登録を申請し、当社が承認した方をいいます。

第4条（会員登録）

1. 会員登録希望者は、当社が定める方法により、真実かつ正確な情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等）を提供して申請するものとします。

2. 当社が登録確認メールを送信し、当該メールの受領をもって会員登録が成立します。

3. 当社は、以下の各号に該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
   (1) 過去に当社サービスの規約違反等により処分を受けたことが判明したとき
   (2) 申請内容に虚偽または不備があるとき
   (3) 料金等の支払遅延、受取拒否等の債務不履行が過去にあったとき
   (4) 第18条（禁止事項）に該当する行為を行ったことが判明したとき
   (5) その他、当社が運営・管理上不適当と合理的に判断したとき

第5条（登録内容の変更）

会員は、登録内容に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法で変更手続を行うものとします。会員が変更手続を行わなかったことにより生じた不利益について、当社は一切責任を負いません。

第6条（利用停止・登録取消）

当社は、会員が本規約等に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止・会員登録の抹消その他必要な措置を講じることができます。

第7条（退会）

会員は、当社所定の手続によりいつでも退会できます。当社が退会申請を受領した時点で、会員資格は消滅します。

第8条（アカウント情報の管理）

1. 会員は、メールアドレス・パスワード等のアカウント情報を自己の責任で適切に管理するものとします。

2. 会員は、当社の事前承諾なく、アカウント情報を第三者に譲渡・貸与・開示してはなりません。

3. アカウント情報の不正利用が判明した場合、会員は直ちに当社に通知するものとします。

4. アカウント情報の管理不備等に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

 

第3章　商品の購入

第9条（購入手続と契約の成立）

1. 会員は、当社所定の手順に従い商品を申込みます。

2. 当社から注文内容確認メール（予約販売の場合は配送予定時期の案内を含みます）が到達した時点で、売買契約が成立します。

3. 不正行為または不適切な行為が認められた場合、当社は契約を取り消しまたは解除することができます。

4. 商品の配送は日本国内に限ります。

第10条（予約販売）

1. 予約販売の商品は、製造・物流状況等により配送時期が遅延する場合があります。

2. 売買契約成立後の予約注文の解除はできません（法令により取消が認められる場合を除きます）。

3. 生産中止等により当社が契約を解除する場合、当社は受領済み代金を返金します。

第11条（代金・支払方法）

1. 代金は、商品価格（消費税込）＋送料その他手数料の合計です。

2. 支払方法は、会員本人名義のクレジットカードその他当社が認める方法に限ります。

3. クレジットカードに関する紛争は、会員とカード会社との間で解決するものとします。

第12条（返品・交換）

1. 返品・交換は、配送中の破損、初期不良、誤送等、当社の責に帰すべき事由がある場合に限ります。原則として商品到着日を含め7日以内に当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

2. 前項に該当する返品・交換にかかる送料は当社負担とします。ただし、返品いただいた商品を検品した結果、製品に不具合が認められなかった場合には、新品と交換させていただきますが、その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

3. 在庫状況により交換ができない場合、当社は代金を返金します。

4. お客様都合（イメージ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けできません（法令により認められる場合を除きます）。

第13条（商品・表示に関する免責）

1. 本サービスで販売する商品の品質・性能・他商品との適合性等について、当社は法令上必要な範囲を超える保証を行いません（第12条に定める場合を除きます）。

2. 配送先不明等の場合、会員登録情報・指定配送先に基づき発送した時点で、引渡債務を履行したものとします。

 

第4章　本サービスの提供

第14条（提供内容）

当社は、本サービスの一部として、会員機能（マイアカウント）や各種情報提供、外部サイトへのリンク等を提供します。

第15条（リンク・広告・第三者サービス）

1. 本サイトからリンクされた第三者サイトの内容・安全性等について、当社は一切責任を負いません。

2. 広告主等の第三者との取引は、利用者の責任において行うものとし、当社は関与しません。

第16条（一時停止・中止）

当社は、システム保守、天災地変、停電・回線障害、不正アクセス、法令・公的機関の要請、その他やむを得ない事由により、予告なく本サービスの全部または一部を停止・中止できるものとし、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

 

第5章　知的財産・禁止事項ほか

第17条（知的財産権）

本サイトで提供されるコンテンツの著作権・商標権その他一切の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・頒布・公衆送信等を行ってはなりません。

第18条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 当社・他の利用者・第三者の権利・利益を侵害する行為

2. 法令・公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為

3. 虚偽の情報の登録、または誤解を招く表示

4. 本サービスを不正の目的で利用する行為、営利目的の再販売等（当社が認めた場合を除く）

5. 本サービスを通じて取得した情報の、私的利用の範囲を超える利用

6. 個人情報の不正な収集・蓄積

7. コンピュータウイルス等の有害なプログラムの送信・掲載

8. 当社の運営を妨げ、当社の信用を毀損する行為

9. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第19条（免責）

1. 当社は、やむを得ない事由により本サービスの提供に遅延・中断・変更等が生じた場合でも、利用者が被った損害について責任を負いません。

2. 利用者間または利用者と第三者との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。

3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の過失があるときに限られ、その範囲は通常かつ直接の損害に限られます。

第20条（情報の取得・クッキー）

当社は、アクセス解析・サービス改善等の目的で、IPアドレス、クッキー等による利用状況データを取得することがあります。詳細は当社のプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザ設定でクッキーを無効化した場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

第21条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保提供できません。

 

第6章　雑則

第22条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して当社と利用者との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定が無効・違法・執行不能と判断された場合でも、当該部分を除く残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第24条（お問い合わせ）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社DCT
メールアドレス：shop@tensijapan.com

 

制定：2025年9月17日
株式会社DCT